ICT-medewerker
Medewerker ICT Tijdelijk met uitzicht op vast
Ben jij een gedreven ICT-professional met een passie voor technologie en een sterk probleemoplossend vermogen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als medewerker ICT binnen onze school ben jij hét aanspreekpunt voor technische ondersteuning. Je vervult een centrale rol in de helpdesk, waar je zowel eerste- als tweedelijns ondersteuning biedt aan collega’s en leerlingen. Je neemt defecte laptops in, houdt de status bij en zorgt voor het uitgeven van gerepareerde apparaten. Daarnaast bied je hulp op afstand bij vragen of ondersteuning rondom bijvoorbeeld inloggen, softwaregebruik of connectiviteit.
Je zorgt ervoor dat storingen en incidenten snel en effectief worden opgelost en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang. Naast deze dagelijkse ondersteuning werk je met Microsoft 365-producten zoals Microsoft Entra en Intune. Hiermee draag je bij aan een veilige en goed beheerde digitale werkomgeving.
Verder beheer, onderhoud en monitor je endpoints, voer je updates uit en begeleid je de implementatie van nieuwe ICT-oplossingen. Je test software-updates, stelt evaluaties op en documenteert deze zorgvuldig. Je onderzoekt verstoringen in applicaties en denkt mee over verbeteringen in het gebruik van hard- en software.
Ook geef je advies aan collega’s en leerlingen over het efficiënt gebruik van ICT-middelen en signaleer je knelpunten of kansen binnen de infrastructuur. Je denkt proactief mee en draagt actief bij aan de optimalisatie en doorontwikkeling van onze digitale werkomgeving.