Communicatie
Frontofficemedewerker Koningspunt
De afdeling Facilitair Bedrijf speelt een essentiële rol in het ondersteunen van de organisatie en het creëren van een optimale leer- en werkomgeving. Wij zorgen ervoor dat alle facilitaire diensten, zoals gebouwbeheer, catering, schoonmaak, veiligheid en logistiek, soepel en efficiënt verlopen. Het team werkt proactief en klantgericht om studenten, medewerkers en bezoekers een gastvrije en goed georganiseerde omgeving te bieden.
In de functie van frontofficemedewerker ontvang je als eerste aanspreekpunt studenten, medewerkers en bezoekers – of dat nu in het Koningspunt, aan de telefoon of via digitaal contact is. Je helpt mensen verder door hun vragen met enthousiasme en deskundigheid te beantwoorden. Daarnaast geef je op het Koningspunt kantoorartikelen uit, ontvang en verwerk je post en pakketten en beheer je de sleuteluitgifte. Ook vind je het leuk om te helpen bij evenementen, zoals de open dag, en houd je reserveringen bij.
Wat ga je doen?
-
Ontvangst: Je verwelkomt bezoekers en studenten , verwijst hen naar de juiste afdeling en zorgt dat ze zich direct op hun gemak voelen.
-
Communicatie: Je bent het eerste aanspreekpunt. Beantwoordt vragen helder en professioneel en schakelt door naar de juiste collega wanneer dat nodig is.
-
Flexibiliteit & Prioritering: In een drukke en dynamische werkomgeving weet je snel te schakelen tussen verschillende taken en de juiste prioriteiten te stellen.
-
Samenwerking & Verbinding: Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en draagt bij aan een positieve en verbindende sfeer binnen het team.
-
Oplossingsgerichtheid: Je pakt uitdagingen proactief aan en vindt altijd een passende oplossing voor onverwachte situaties.
-
Locatie: Je bent hoofdzakelijk gevestigd in Oss en Veghel, maar zet jouw expertise met plezier ook in op andere locaties wanneer dat nodig is.