ICT-medewerker
HBO Werkstudent Floorwalker Osiris Bergen op Zoom (BC446) Tijdelijk
Ben jij communicatief sterk, bekend met Osiris en op zoek naar een flexibele bijbaan? Voor de implementatie van ons nieuwe studentinformatiesysteem Osiris zoekt Curio enthousiaste werkstudenten die onze studenten en docenten op weg helpen!
Wat ga je doen?
Curio stapt over van een ander studentinformatiesysteem naar Osiris. Om deze overgang soepel te laten verlopen, zetten we enthousiaste en getrainde Floorwalkers in die gebruikers direct kunnen helpen met hun vragen.
Als Floorwalker Osiris ben je het eerste aanspreekpunt voor simpele vragen over Osiris, direct vanuit een stand in de aula van een Curio-locatie. Jij beantwoordt vragen van studenten en docenten, maakt tickets aan voor complexere issues en zet deze door naar de servicedesk. Daarnaast ben je bereikbaar via een telefoon en chatbox op een laptop, zodat je ook online vragen kunt behandelen.
Wij zorgen voor een uitgebreide training (één dagdeel, betaald) waarin je alles leert over Osiris en hoe je vragen effectief kunt afhandelen.