ICT-medewerker (0,8 fte)

Voor Stichting VOMEO zijn wij op zoek naar een

ICT-medewerker (0,8 fte)

Heb jij kennis van ICT en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Als ICT-medewerker bij Stichting VOMEO ben jij dé contactpersoon voor onze medewerkers en leerlingen om al hun vragen op het gebied van ICT te beantwoorden.

Je bent flexibel inzetbaar voor twee van onze locaties in Meppel: Stad & Esch Meppel en CSG Dingstede. Van een vastgelopen laptop tot een vraag over software: jij zorgt dat iedereen weer verder kan, per e-mail of gewoon door even langs te lopen in een klaslokaal. Je bent goed bereikbaar en benaderbaar, geeft duidelijke antwoorden en denkt mee over verbeteringen.

Verder bestaan je werkzaamheden uit:

• Het verlenen van ondersteuning bij het gebruik van laptops, desktops, software en printers;
• Het verrichten van servicedesktaken, zoals het beantwoorden van vragen van gebruikers, het registreren van calls (klachten en hulpverzoeken) bij problemen en storingen, het mogelijk oplossen van problemen of inschakelen van experts.
• Het installeren, registreren en beheren van laptops, desktops en printers;
• Het opstellen van gebruikershandleidingen;
• Het verrichten van lichte onderhoudswerkzaamheden aan randapparatuur;
• Het uitvoeren van procedures in het kader van o.a. configuratiemanagement, software control en distributie en back-ups;
• Het verstrekken van managementinformatie uit het call-registratiesysteem.

Klik hier voor meer informatie over deze vacature