ICT werkplekbeheerder / Servicedeskmedewerker Tijdelijk met uitzicht op vast

FTE: 0,8 tot 1,0 fte
Sector: Voortgezet onderwijs
Dienstverband: Tijdelijk met uitzicht op vast

Functieomschrijving:

Wil jij werken in een hecht team en naast het halen van targets écht voldoening halen uit jouw werk? Lees dan snel verder. Wie weet zijn wij wel een match!
 
Als jij op zoek bent naar afwisseling in je werk, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Zo ben je samen met je team, dat bestaat uit 7 personen met diverse functies, verantwoordelijk voor de ICT infrastructuur en applicaties op onze onderwijslocaties.

Benieuwd naar je toekomstige collega’s? Zij vertellen je graag waarom zij elke dag weer met een lach naar hun werk komen.

Functie-eisen:

Wat ga je doen?

• Je staat klaar voor onze leerlingen en medewerkers op de Servicedesk ICT en tijdens ICT-spreekuren op de locaties;
• Je registreert meldingen en verzoeken, die op verschillende wijzen binnen komen, op een juiste en volledige wijze;
• Je bewaakt de voortgang van uitstaande probleemmeldingen en het rappelleren van openstaande meldingen;
• Je analyseert storingen/ incidenten binnen het afgesproken termijn en probeert deze zoveel mogelijk zelf op te lossen;
• Je zorgt voor een juiste communicatie gedurende de behandeling van relevante verzoeken;
• Je voert procedures uit in het kader van configuratiemanagement, software control en distributie;
• Je voert (periodieke) onderhoudswerkzaamheden uit aan Pc’s en netwerkcomponenten;
• Je beheert en onderhoudt de ICT documentaties en informeert en ondersteunt de gebruikers;
• Je verleent ondersteuning aan ICT gerelateerde projecten.

 
Wie ben jij?

• Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT/ automatisering of hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Je bent zeer klant-, service-, en resultaatgericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen;
• Je hebt kennis van besturingssystemen en Cloud oplossingen;

• Je bent in staat zelfstandig te werken, maar bent daarnaast ook een echte teamplayer;
• Je bent flexibel, proactief en houdt je staande in een hectische omgeving;
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden:

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• Een functie waarin je veel afwisseling hebt;
• Een team waarin je jezelf echt thuis gaat voelen;
• Een marktconform salaris;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• Vakantiegeld en een vaste eindejaarsuitkering (13e maand);
• En eerlijk is eerlijk, 10 weken vakantie in een jaar is natuurlijk ook heel fijn!

Onderwijsgroep Oost-Brabant
Je komt in dienst van stichting Onderwijsgroep Oost-Brabant. Onze organisatie bestaat uit 3 scholen met 7 vestigingen in Beek en Donk, Deurne, Gemert en Helmond. Onze scholen werken nauw samen om in onze regio een hoogwaardig onderwijsaanbod te garanderen. Centraal in onze ambitie staan hoge onderwijskwaliteit, diversiteit, ruimte voor leerlingen om te kiezen en bereikbaarheid. Samen leren, samen werken en samen leven kenmerkt ons als organisatie.

Over Onderwijsgroep Oost-Brabant:

Onderwijsgroep Oost-Brabant is een samenwerkingsstichting van zowel openbare als algemeen-bijzondere scholen voor voortgezet onderwijs in Beek en Donk, Deurne, Gemert en Helmond. Het Jan van Brabant College, het Commanderij College en het Willibrord Gymnasium maken onderdeel uit van Onderwijsgroep Oost-Brabant. Onze scholen bieden onderwijs van praktijkonderwijs tot gymnasium.

Wij werken vanuit de kernwaarden: samen leren, samen werken en samen leven. Zo halen we het beste uit onze leerlingen en onze medewerkers. Bij Onderwijsgroep Oost-Brabant gaan we voor hoog kwalitatief en toekomstgericht onderwijs in Oost-Brabant.