ICT-medewerker
(Junior) Helpdeskmedewerker ICT Tijdelijk
Help jij graag anderen vooruit in de digitale wereld?
Word jij enthousiast van praktische ICT-uitdagingen en het ondersteunen van collega’s en leerlingen bij hun digitale vragen?
Dan zoeken wij jou!
Bij Samenwerkingsverband CSW – Mondia werk je dagelijks mee aan een soepel draaiende digitale leeromgeving voor ruim 5800 gebruikers. Of het nu gaat om een vraag over Teams, een vastgelopen device of het inrichten van een nieuwe werkplek – jij staat klaar met kennis én een glimlach.
Met ingang van 1 augustus 2025 zijn CSW en Mondia op zoek naar twee (Junior)Helpdeskmedewerker ICT voor 1,0 fte.
Dit ga je doen
• Jij bent samen met je eerstelijns collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-vragen: van vergeten wachtwoorden tot haperende digiborden.
• Je registreert én fixt incidenten in ons gloednieuwe TOPdesk-portaal.
• Je enrolt Windows-laptops, iPads en Chromebooks met Intune/Autopilot of andere beheerstooling, beheert leen-devices en zorgt dat iedereen weer verder kan.
• Je rouleert tussen onze locaties in Middelburg en Vlissingen – geen dag (en geen uitzicht) is hetzelfde.
• We zitten midden in een grootschalige ICT-fusie. Dat betekent dat je gebruikers ook begeleidt tijdens de overstap naar nieuwe systemen. Flexibiliteit is key, maar levert je óók unieke ervaring op in change- en adoptiebegeleiding.
• Werk je graag projectmatig? Top! Eén van de twee posities krijgt extra uren om te helpen bij de TOPdesk-implementatie.