Junior servicedesk medewerker Tijdelijk met uitzicht op vast

FTE: 0,8 fte

Salarisschaal: Tijdelijk met uitzicht op vast

De Almeerse Scholen Groep is per direct voor het Buitenhout College op zoek naar een

Junior servicedesk medewerker
wtf  0,8

Gaat jouw hart sneller kloppen van blije collega’s en leerlingen? Dan zoeken wij jou!

Op het Buitenhout College zijn wij op zoek naar een junior servicedesk medewerker.
Het zwaartepunt van je taak ligt in de mediatheek. Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen (soft- en hardware) van onze leerlingen en collega’s die daar aan het werk zijn. Kom je er niet uit, dan zorg je er voor dat het naar de juiste persoon wordt doorgezet. Je werkt samen met onze ICT-servicedesk (2 personen) en ICT-systeembeheer (2 personen). Aanvullend ben je het vijfde lid van de ICT-team en voer je in de resterende tijd de taken uit die daar bij horen.
 
 Je belangrijkste taken zijn o.a.:

• Ondersteunen gebruikers in de mediatheek en het oplossen van problemen met programma’s en werkstations;
• Beheer van de servicedesk voor laptops van leerlingen leerjaar 1 en 2 (huur/koop);
• Beheer laptops/hardware (laptopkarren aanvullen, laptops hardware matig repareren, zoals toetsenbord vervangen);
• Laptops/PC’s inspoelen;
• Plaatsen/vervangen van hardware (scherm, toetsenbord, muis) op diverse plekken in school;
• Ondersteuning medewerkers bij instellen software op telefoon/laptop;
• Ondersteuning leerlingen bij instellen Wifi/mail op telefoon/laptop;
• Ondersteuning bij examen voor technische problemen;
• Eventuele andere ICT-problemen die dagelijks verschillen (meedraaien op de vloer).

Wij vragen:

• (Bij voorkeur) werkervaring in een klantenservice functie;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een vriendelijke en servicegerichte houding;
• Analytisch denkvermogen en een oplossingsgerichte aanpak;
• Geduld, stressbestendigheid en een representatief voorkomen.

Wij bieden:

• Een mooie en uitdagende functie in de ICT;
• Een plek tussen een dynamisch, hardwerkend en innoverend ICT-team;
• Een marktconform salaris;
• Vakantietoeslag van 8,33%;
• Eindejaarsuitkering 8%;
• Aanvullende eindejaarsuitkering OOP (bruto € 1.200,= bij 1 fte, indien het hele kalenderjaar in dienst);
• Salaris conform cao VO schaal 4, op basis van ervaring en diploma’s;
• Een extra maandelijkse arbeidsmarkttoelage van 7,4%.

Over deze werkgever
Buitenhout College
Het Buitenhout College is geen doorsnee-school. We do more is ons leidend principe. We doen veel met en voor onze leerlingen. Iedereen telt mee en iedereen is belangrijk op het Buitenhout College. We doen er alles aan om samen met onze leerlingen goede prestaties neer te zetten en mooie cijfers te halen. Leerlingen verlaten onze school met een diploma waar ze trots op mogen zijn. Daarnaast vinden we de sociale en creatieve vorming van onze leerlingen erg belangrijk: ‘wie ben ik, wat wil ik en wat kan ik' zijn op onze school veel gestelde vragen. We helpen de leerling te ontdekken waar kwaliteiten en talenten liggen. Daarbij horen ook vakken als dans, drama, muziek en beeldende vorming.

Gezelligheid en hard werken gaan bij ons heel goed samen. Leerlingen, docenten en ouders kennen elkaar goed. Er heerst een prettige sfeer op school. Het Buitenhout College heeft drie coaches die nieuwe, maar ook zittende, collega’s begeleiden in hun lesgevende taken. We besteden veel aandacht aan scholing en ontwikkeling van alle medewerkers. Evenals de leerlingen krijgen onze medewerkers de ruimte om kwaliteiten en talenten verder te ontwikkelen.