AVO mentor
Medewerker Servicepunt
Het Zuid-West College is op zoek naar een Medewerker Servicepunt die mee wil bouwen aan de beste school van Den Haag. Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je ervan om mensen professioneel en vriendelijk te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Servicepunt ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en collega’s. Je beantwoordt telefoontjes en vragen aan de balie – over uiteenlopende onderwerpen – en zorgt dat iedereen snel en professioneel wordt geholpen. Daarnaast draag je zorg voor een correcte en actuele leerlingadministratie in Magister.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het invoeren en bijwerken van (nieuwe) leerlinggegevens in Magister;
- Het controleren van de volledigheid en juistheid van leerlingdossiers en het verwerken van mutaties;
- Het opvragen van gegevens bij leerlingen en ouders/verzorgers om dossiers compleet te maken;
- Het versturen van plaatsings- en afwijzingsbrieven naar leerlingen;
- Het opvragen en verstrekken van overdrachtsdossiers;
- Het aannemen en verwerken van absentiemeldingen en te laat meldingen;
- Het signaleren van opvallend verzuim en het informeren van de teamleider, mentor of onderwijsassistent;
- Het registreren van verlof en verzorgen van bijbehorende correspondentie;
- Het genereren van rapportages van verzuimmeldingen;
- Het administratief voorbereiden van het nieuwe schooljaar: leerlingen overzetten, lesgroepen aanmaken en uitschrijvingen verwerken.
In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met een gastvrije houding. Jij zorgt dat de administratie klopt én dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.