ICT-medewerker
Medewerker werkplekondersteuner en Servicedesk Tijdelijk met uitzicht op vast NIEUW
Als werkplekondersteuner en Servicedesk medewerker combineer je jouw technische kennis met sterke communicatie om ieder probleem snel én klantvriendelijk op te lossen. Je weet de juiste vragen te stellen, denkt verder dan het standaard antwoord en zorgt dat collega’s met een glimlach weer aan de slag kunnen. Ondertussen blijf jij jezelf ontwikkelen en ontdek je steeds nieuwe mogelijkheden binnen de ICT.
Wat ga jij doen?
- Beheren en installeren van hardware en applicaties;
- De werkplekondersteuner beheert en installeert de pc’s, laptops en digiborden en zorgt dat de printers naar behoren werken en zo nodig geïnstalleerd worden. Hij/Zij houdt zich ook bezig met gebruiksbeheer (b.v. wachtwoorden resetten);
- Oplossen en verhelpen van storingen van applicaties of devices;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die problemen met ICT ervaren, telefonisch of ter plekke op de scholen. Je helpt hen met ICT-vragen en incidenten en zorgt voor correctie informatie naar de andere ICT-medewerkers;
- Documenteren van oplossingen in het ticketsysteem;
- Signaleren van terugkerende problemen;
- Ondersteunen van het ICT-team bij alle overige werkzaamheden
#wijzijnSARO
Als medewerker werkplekondersteuner en Servicedesk maak je onderdeel uit van SARO. SARO is het resultaat van gebundelde krachten van Kind en Onderwijs Rotterdam en LMC Voortgezet Onderwijs. Onze gezamenlijke ambitie: Elk kind, elke kans. Met goed onderwijs voor kinderen en jongeren van 0 tot 18 jaar leggen wij de basis. Voor nu en voor later. Onze kindcentra, 52 basis- en middelbare scholen en zorg- en expertisecentrum zijn met elkaar verbonden in gemengde schoolclusters. Dat is uniek in Nederland. Onze kleinschalige scholen zijn fijne ontmoetingsplaatsen, verankerd in de wijken. Het scala aan schoolprofielen maakt SARO veelkleurig en veelzijdig. Net als onze mooie, dynamische stad Rotterdam. Onze scholen worden ondersteund door het stafbureau, dat bestaat uit de afdelingen, HRM, Finance & Control, Algemene Zaken, Facilitaire & Digitale Zaken en Onderwijs, Kwaliteit en Innovatie.
We stimuleren een leven lang leren. Voor onze leerlingen én medewerkers. Met elkaar dragen we de kernwaarden Vakmanschap, Verbinding, Vertrouwen en Verantwoordelijkheid. Bij SARO mag je naar voren stappen; initiatief en creativiteit moedigen we aan. Bij SARO is jouw horizon breed en heeft jouw werk impact!
Enthousiast?
Ben jij die enthousiaste ICT-medewerker met affiniteit voor het onderwijs dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren op deze functie. Solliciteren kan via Meesterbaan. Heb je vragen? Neem dan contact op met Ewoud Verbakel; e.verbakel@saro.org