Servicedeskmedewerker IT Tijdelijk

FTE: van 0.8 tot 1.0
Sector: Voortgezet onderwijs
Dienstverband: Tijdelijk

Functieomschrijving:

Ben jij iemand die enthousiast wordt van gebruikers helpen, problemen oplossen en betekenisvol kunnen bijdragen aan een goed werkende ICT-omgeving voor gebruikers? Heb je een dienstverlenende houding én een op de functiegerichte afgeronde mbo niveau 4-opleiding? Dan zoeken wij jou!  

Als medewerker van de IT servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen waar jouw collega’s tegenaan lopen. Je helpt bij gebruik van de verschillende IT-oplossingen zoals Microsoft 365 en verzamelt informatie in Topdesk om samen met je collega’s problemen structureel op te lossen.

Onze collega’s zijn werkzaam in onze twee scholen (Het Assink lyceum en Staring College). Tevens verzorgen we IT voor de scholen van stichting Keender (primair onderwijs). 

Je staat er niet alleen voor. Je kan rekenen op ervaren collega’s op de gebieden: servicedesk, beheer, ontwikkeling en beleid. Het IT-team voert samen werkzaamheden uit in de regio Haaksbergen, Eibergen, Neede, Borculo en Lochem. 

Onze ambitie als IT-team:  

• we zijn klantgericht en helpen het onderwijs vooruit;   
• alle bijdragen zijn belangrijk;  
• we zijn wendbaar en flexibel: besluitvorming kan snel plaatsvinden;
• eigen inbreng wordt gewaardeerd, dus fouten maken mag;  
• we helpen elkaar verder;
• we overleggen gemakkelijk zonder dat er een vergadercultuur is.

Functie-eisen:

Het is onze wens dat je je herkent in het volgende:

• je beschikt over een diploma MBO IT niveau 4 of gelijkwaardig; 
• je bent in staat om incidenten te analyseren en op te lossen; 
• je bent gericht op het verbeteren van processen; 
• je bent een vriendelijke en betrokken collega voor onze onderwijscollega’s; 
• je kan makkelijk en geduldig dingen uitleggen;
• het is een pré als je ervaring hebt met Microsoft 365 en Topdesk.

Het is een uitdagende en afwisselende baan, vol leerervaringen! De werkzaamheden vinden plaats op locatie in de omgeving Berkelland, Haaksbergen, Lochem, maar ook remote vanuit huis of kantoor.

Arbeidsvoorwaarden:

Over Stichting Portuur:

Via VOTA kom je verder!

VOTA helpt onderwijspersoneel in Twente en de Achterhoek vooruit. We bieden jou als medewerker de mogelijkheid je verder te ontwikkelen en te werken zoals jij dat wilt. Tegelijkertijd geven we scholen meer controle over hun personeelsbezetting. Via VOTA kom je verder!

WIJ ZIJN VOTA
VOTA staat voor Voortgezet Onderwijs Twente en de Achterhoek en is een samenwerkingsverband van zes zelfstandige VO-scholen: De Waerdenborch, OSG Hengelo, Het Erasmus, Het Stedelijk Lyceum, Het Assink lyceum en het Staring College.
Zij hebben de krachten gebundeld en gaan via VOTA gezamenlijk aan de slag met de gevolgen van regionale krimp en het dreigend lerarentekort

VOORUIT MET VOTA
In de regio Twente en de Achterhoek staan we voor een uitdaging: aan de ene kant hebben we een lerarentekort, onder meer door vergrijzing, en aan de andere kant hebben we te maken met bevolkingskrimp. Met als direct gevolg: minder leerlingen. Vooral zelfstandige scholen, zoals de zes VOTA-scholen, zijn hierdoor op het gebied van personeel kwetsbaar. Door samen te werken in VOTA trotseren zij, met behoud van zelfstandigheid, dit complexe arbeidsmarktvraagstuk en dragen zij via gezamenlijk personeelsbeleid bij aan de verbetering van de onderwijskwaliteit. Met een vacaturebank, een gedeelde vervangingspool, loopbaancoaching en een vitaliteitsprogramma voor docenten van alle aangesloten scholen, helpt VOTA het onderwijs in Twente/Achterhoek vooruit.

                                                                          KLIK HIER VOOR ONZE VACATURES